Жертвами интернет-мошенников становятся не из-за недостатка знаний, а из-за эмоционального давления и продуманных психологических сценариев, передает Dailyvibe.kz со ссылкой на Zakon.kz.
Об этом рассказала заведующая психологической лабораторией столичного центра психического здоровья Гульнара Есмуханова.
Почему «умные» тоже попадаются
По словам специалиста, мошенники воздействуют не на интеллект, а на базовые эмоции: страх, срочность, чувство вины, жалость, надежду на прибыль. В состоянии стресса рациональное мышление ослабевает, а человек переходит в режим немедленной реакции.
Сценарий почти всегда одинаков: создать угрозу (заблокированный счёт, «проблемы» у родственника, уголовная ответственность) и не дать времени на проверку. Человека удерживают в разговоре, изолируют от советов близких и управляют его вниманием.
Какие механизмы срабатывают
— Страх сужает мышление.
— Срочность лишает времени на анализ.
— Ожидание прибыли активирует «систему награды».
— Авторитет (банк, полиция, инвестиционная компания) снижает подозрительность.
Отдельную роль играет так называемая ошибка невозвратных затрат — эффект Конкорда. Если человек уже вложил деньги, ему психологически трудно остановиться, и он продолжает переводить средства, надеясь «отыграться».
Что происходит после осознания обмана
Первая реакция — шок. Затем приходят стыд, злость на себя, тревога. Часто возникают бессонница, навязчивые мысли, изоляция. Пострадавшие боятся осуждения и не обращаются за помощью.
По словам психолога, важно понимать: жертва не виновата. Это результат профессиональной манипуляции.
Когда стоит насторожиться
Признаками могут быть резкая тревожность, скрытность, частые срочные разговоры, попытки занять деньги без объяснений, бессонница, постоянная проверка телефона. Если такие изменения появляются в комплексе, стоит аккуратно поговорить с человеком.
Что делать
После выявления обмана важно стабилизировать эмоциональное состояние, затем обратиться в банк и подать заявление в полицию. Понимание того, какие механизмы сработали, помогает вернуть ощущение контроля — а это ключ к психологической устойчивости.
Интернет-мошенничество — это не только финансовый ущерб, но и серьёзное эмоциональное испытание. Чем лучше люди понимают психологию манипуляции, тем меньше шансов у злоумышленников.